Страница 1 из 1

Поддержка

СообщениеДобавлено: 02 сен 2011, 17:09
murat
Тех поддержка не отвечает уже неделю. Это нормально?

Re: Поддержка

СообщениеДобавлено: 03 сен 2011, 21:37
yarvideo
Хотелось бы тоже знать: Почему?

Re: Поддержка

СообщениеДобавлено: 04 сен 2011, 18:26
benassi
Начало учебного года же :lol:
А по теме, да, незадача. Но, Вам бы посмотреть "оферта" и, если вы задали один из вопросов, которые перечислены там, на которые должны быстро среагировать - да, в этом случае не правы они, а если нет - сами догадаетесь.

Re: Поддержка

СообщениеДобавлено: 04 сен 2011, 21:22
yarvideo
Начало учебного года же
А по теме, да, незадача. Но, Вам бы посмотреть "оферта" и, если вы задали один из вопросов, которые перечислены там, на которые должны быстро среагировать - да, в этом случае не правы они, а если нет - сами догадаетесь.


1.Это началось гораздо раньше.
2.Мне не нужны ответы, мне нужна платная техническая помощь.
3.Тему предлагаю закрыть из за отсутствия объективной информации.
4.Всё, что было сделано на доске с помощью Григория, Максима и Александра, было сделано качественно, а это заслуживает только похвалы.

Re: Поддержка

СообщениеДобавлено: 05 сен 2011, 06:46
murat
После создания этой темы, сразу откликнулись. Все разрешилось, тему можно закрыть.

Re: Поддержка

СообщениеДобавлено: 09 сен 2011, 00:14
rfan
Я с 27 августа жду ответов, поддержка тупо игнорит, мол мы продали вам откровенно сырой скрипт, вот и епись сам теперь...
Честное слово как так может быть? Многие функции не работают, сайт тупо не запустить из-за того, что не работает капча (поиск смотрел, не принесло результата на практике), поиск не работает, авторизация глючит и есть малость вопросов по индивидуальной настройке.... Подожду еще пару дней и буду требовать деньги назад.

Re: Поддержка

СообщениеДобавлено: 09 сен 2011, 06:20
murat
По поводу корректной работы работы функций. Нужно устанавливать дополнительно еще модули php, что бы все заработало.

Re: Поддержка

СообщениеДобавлено: 09 сен 2011, 15:39
Jiihuda
rfan писал(а):Я с 27 августа жду ответов, поддержка тупо игнорит, мол мы продали вам откровенно сырой скрипт, вот и епись сам теперь...
Честное слово как так может быть? Многие функции не работают, сайт тупо не запустить из-за того, что не работает капча (поиск смотрел, не принесло результата на практике), поиск не работает, авторизация глючит и есть малость вопросов по индивидуальной настройке.... Подожду еще пару дней и буду требовать деньги назад.

Тут скорей всего дело в хостинге или в неправильной установке. Я приобрел скрипт неделю назад - все работает. Могу дать ссылку

Re: Поддержка

СообщениеДобавлено: 12 сен 2011, 22:38
MaxAK
Уважаемы покупатели, если у вас возникла проблема со скриптом не стесняйтесь послать ваш вопрос на адрес нашей тех. поддержки, мы стараемся на все вопросы ответить в течении суток.
Да на вопросы на форуме мы отвечаем с некоторой задержкой, но на форуме вы всегда можете получить ответ от других пользователей скрипта, порой раньше чем вам ответит тех. поддержка.

Мы всегда с понимаем относимся к конструктивной критике.

Уважаемый, rfan, сегодня от вас пришло письмо и сегодня же вы на него получили ответ, как выясняется проблема была не в скрипте. Надеемся, что у вас больше нет претензий к качеству скрипта?